discussione Rif.: Rimborso in caso di acquisti digitali in Supporto Tra Utenti

Rimborso in caso di acquisti digitali

accoun-17 — Wed, 16 Aug 2023 08:07:30 GMT

Salve sono da poco su ebay, ho visto un annuncio di un buono regalo amazon da 50 euro messo in vendita a 40€. Ora io mi chiedo, nella protezione acquisti ebay ho letto che non sono incluse cose digitali o voucher quindi...se io acquisto e vengo truffato, non mi sarà dato il rimborso?

Rif.: Rimborso in caso di acquisti digitali

sika700 — Wed, 16 Aug 2023 08:33:28 GMT

Salve,

il venditore presso cui acquisterai il presunto buono, viola già le regole di ebay, quindi se non è in grado di dimostrare la spedizione, è già in torto.

Attenzione a quei venditori che indicano la sola consegna a mano e prima di inviarti il buono ti chiedo il codice a 6 cifre per dimostarne la consegna.

Solo in questo modo non potrai essere tutelato.

Un cordiale saluto.

Rif.: Rimborso in caso di acquisti digitali

marioelegio — Wed, 16 Aug 2023 08:36:29 GMT

@accoun-17 ha scritto:
....... nella protezione acquisti ebay ho letto che non sono incluse cose digitali o voucher quindi...se io acquisto e vengo truffato, non mi sarà dato il rimborso?

Corretto, nessun rimborso.

Solo venditori professionali verificati e preautorizzati possono vendere contenuti digitali su ebay.

Potrebbe essere autorizzata la vendita, ma con consegna fisica.

Infatti:

Non è consentita la vendita dei seguenti tipi di coupon:

...........
Coupon elettronici "scansionati"
.........

https://www.ebay.it/help/policies/prohibited-restricted-items/regole-sui-coupon?id=4292&st=3&pos=3&query=Regole%20sui%20coupon&intent=voucher&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1195

https://www.ebay.it/help/policies/prohibited-restricted-items/regole-sugli-oggetti-consegnati-formato-digitale?id=4289&st=3&pos=1&query=Regole%20sugli%20oggetti%20consegnati%20in%20formato%20digitale&intent=contenuti%20digitali&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1191

Al di fuori di questi pochi casi, questi beni (in formato digitale) non sono ne vendibili ne acquistabili su ebay. Per oggetti di cui è vietata la vendita, non c'è alcuna garanzia cliente ebay.

ciao

mario