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RESTITUZIONE OGGETTO DANNEGGIATO

toninocinquino — Sat, 02 Sep 2023 08:50:23 GMT

Ho acquistato un oggetto usato, che si è rivelato una volta arrivato, danneggiato perchè molto usurato.

la descrizione era palesemente fallace, ed il venditore rifiutava il rimborso. ho chiesto ad ebay di intervenire, ho aperto procedura di restituzione e rispedito l'oggetto. sono passati 60 gg e la procedura di restituzione si è conclusa, ma ebay non mi dà notizie su eventuale rimborso.

come posso segnalare il caso ad ebay? o risolvere diversamente?

Rif.: RESTITUZIONE OGGETTO DANNEGGIATO

sika700 — Sat, 02 Sep 2023 10:03:49 GMT

Se non hai seguito scrupolosamente la procedura di reso ed hai fatto di testa tua, potrà aiutarti solamente il venditore.

Prima si apre la richiesta di reso... se il venditore non fa nulla, al quinto giorno si chiede ad ebay di interbenire... e si attende il responso di ebay... anche perché il reso doveva essere a carico del venditore, non lo dovevi spedire tu!

Questa è... era... la procedura da effettuare.

Un cordiale saluto.