merce parzialmente rotta

aldoparrella — Fri, 08 Sep 2023 08:58:30 GMT

Oggi 08.09.2023 mi hanno consegnato la lavastoviglie ma la stessa ha un piede rotto

Cosa debbo fare?

Rif.: merce parzialmente rotta

marioelegio — Fri, 08 Sep 2023 09:07:56 GMT

Se il danno era visibile già dall'imballaggio e te ne sei accorto in fase di consegna, hai accettato la merce con riserva? Questo potrebbe agevolare il rapporto con il fornitore.

Comunque tu puoi aprire una richiesta di reso e rimborso attraverso ebay. https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=7&po=2&uci=0&ri=0

Dovrà essere il venditore a proporti una soluzione per te accettabile entro 4 giorni lavorativi. Se non trovate un accordo o se il venditore rifiuta il reso (a sue spese), chiedi ad ebay di intervenire. https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&st=3&pos=1&query=Chiedi%20a%20eBay%20di%20intervenire%20-%20acquirenti&intent=chiedi%20ad&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1382

ciao

mario

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merce parzialmente rotta

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