Spedizione smarrita

daririzz_5 — Fri, 22 Sep 2023 20:53:15 GMT

Ciao ragazzi, BRT ha smarrito il pacco che ho spedito attraverso ebay spedizioni, cosa succede adesso che il cliente non riceve il pacco che io ho spedito?

Rif.: Spedizione smarrita

marioelegio — Sat, 23 Sep 2023 08:41:04 GMT

Sei responsabile della spedizione fino alle mani dell'acquirente (se fossi un professionale lo saresti per legge, in qualità di privato lo sei per aver accettato le condizioni contrattuali di ebay).

Quindi:

dovrai risarcire integralmente l'acquirente (fallo solo attraverso la procedura ebay): https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/rimborsare-gli-acquirenti?id=5182&st=3&pos=1&query=Rimborsare%20gli%20acquirenti&intent=rimborsare&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1608

potrai provare a rifarti nei confronti di chi ti ha venduto il servizio di spedizione. Se lo hai acquistato su ebay da Packlink: https://support-ebay.packlink.com/hc/it/articles/115003421369-I-requisiti-imprescindibili-per-aprire-un-reclamo-per-danno-perdita-o-furto-manomissione

ciao

mario

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Spedizione smarrita

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