discussione Possibile richiesta rimborso in Supporto Tra Utenti

Possibile richiesta rimborso

freddie993 — Wed, 11 Oct 2023 18:49:03 GMT

Buongiorno, ho acquistato dal venditore Abcreshop un display come pezzo di ricambio per smartphone, lo monto tutto ok, ma sento fin da subito che il pezzo non funziona correttamente(in sostanza scalda molto, cosa abbastanza insolita). Chiedo al venditore di mandarmi copia dell'originalità del pezzo(dato che l'ho pagato 130 euro), dopo una tiritera di due giorni mi manda mezza fattura oscurata. Io gli rispondo che praticamente non si vede niente e finita lì. Questo problema me ne potrebbe creare un altro, perchè dato che il display in questione scalda molto, potrei anche avere la necessità di dover cambiare la batteria in tempi brevi, dato che mi dura la metà del tempo da quando l'ho cambiato.

Ora vorrei capire se Ebay in questi casi mi tutela, anche parzialmente.

P.S. non so se sia rilevante, ma dopo che ho avanzato questa lamentela il venditore ha abbassato il prezzo da 139 a 109, forse è un caso?!

Grazie

Rif.: Possibile richiesta rimborso

sika700 — Thu, 12 Oct 2023 05:50:03 GMT

Lasciando perdere la "casualità", se acquisti un display di ricambio, lo monti da te e togli la pellicola di protezione, non è restituibile... per questi interventi è sempre meglio affidarsi a "professionisti" in grado di fornirti anche un minimo di garanzia.

Un cordiale saluto.

Rif.: Possibile richiesta rimborso

freddie993 — Thu, 12 Oct 2023 11:34:32 GMT

Ma che risposta è scusa?! Cioè se si vendono pezzi di ricambio, bisogna assicurarsi che siano funzionanti, se il display in questione ha delle problematiche, io come faccio a saperlo? Perché funziona e tutto. Boh forse non sapete dare garanzia agli acquirenti.

Rif.: Possibile richiesta rimborso

sika700 — Thu, 12 Oct 2023 13:13:32 GMT

Chi ti dice che sia il display ad avere problemi?

I display, prima di essere messi in commercio, vengono testati in fabbrica.

In inserzione c'è anche scritto: "I prodotti vengono testati prima della spedizione,ma siamo consapevoli che potrebbe succedere qualsiasi cosa durante il trasporto,per questo vi chiediamo di testare il prodotto collegando solo il flat senza rimuovere pellicole o applicare della colla.La presenza di colla o la rimozione delle pellicole,comporta la fine di qualsiasi garanzia o al diritto alla restituzione/sostituzione."

Un cordiale saluto.

Rif.: Possibile richiesta rimborso

freddie993 — Thu, 12 Oct 2023 14:33:07 GMT

Me lo dice il fatto che ne ho cambiati diversi e soprattutto quello che ho letto tra vari forum.

Quello che uno scrive in una descrizione di vendita per me può anche non avere valenza.

Capisco che tu voglia portare acqua al mulino dei venditori, però non lo trovo molto corretto scaricare tutta la colpa sull'acquirente

Chi ti dice che sia l'acquirente il problema?

Un cordiale saluto

Rif.: Possibile richiesta rimborso

sika700 — Thu, 12 Oct 2023 14:49:48 GMT

@freddie993 ha scritto:
... Chi ti dice che sia l'acquirente il problema?

E chi dice che il problema è il venditore?

Se ne hai cambiati diversi leggendo sul forum, non vuol dire nulla...

Un cordiale saluto a te.