discussione Rif.: Restituzioni in Supporto Tra Utenti

Restituzioni

giuani1987 — Fri, 13 Oct 2023 16:05:18 GMT

Oggetto arrivato difettoso. Ho aperto una restituzione ma il venditore ha chiuso la restituzione senza una spiegazione. L'oggetto è in garanzia per due anni. A questo punto cosa faccio?

Rif.: Restituzioni

marioelegio — Sat, 14 Oct 2023 12:23:06 GMT

Se avevi aperto una richiesta di reso per oggetto non conforme, impossibile chiuderla per il venditore.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041

Puoi fare una procedura sul mezzo di pagamento utilizzato:

controversia sul sito di PayPal, se hai pagato con PayPal;

richiesta di chargeback al tuo istituto di credito, se hai pagato con una carta.

ciao

mario

Rif.: Restituzioni

giuani1987 — Mon, 16 Oct 2023 19:44:42 GMT

Per quanto possa essere impossibile il venditore ha chiuso la restituzione senza farsi sentire più.

Rif.: Restituzioni

marioelegio — Mon, 16 Oct 2023 21:24:08 GMT

Probabilmente hai sbagliato la motivazione. Quella per non conformità, può essere chiusa dal venditore solo con il rimborso.

ciao

mario