discussione Rif.: rimborso oggetto mai pervenuto in Supporto Tra Utenti

rimborso oggetto mai pervenuto

66.tonio-9 — Tue, 24 Oct 2023 12:09:36 GMT

Buongiorno a tutti, ho acquistato un libro ma il venditore mi dice che lo aveva già venduto su un'altra piattaforma e che per una svista non lo aveva tolto da e-bay. Ritiene di non dovermi rimborsare perché non ha ricevuto l'accredito da parte di E-bay. Come posso muovermi? Sono nuovo su e-bay... grazie anticipate, Tony

Rif.: rimborso oggetto mai pervenuto

marioelegio — Tue, 24 Oct 2023 12:20:10 GMT

Digli di leggersi il regolamento di ebay, lui deve anticiparti il rimborso anche se non ha ancora ricevuto il bonifico da ebay, altrimenti ci rimetterà le commissioni di vendita.

Se non lo fa, dovrai attendere la scadenza di consegna indicata nell'inserzione e chiedere l'intervento di ebay.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=4042&st=7&po=1&uci=0&ri=0

ciao

mario

Rif.: rimborso oggetto mai pervenuto

66.tonio-9 — Tue, 24 Oct 2023 19:44:24 GMT

Grazie Mario, posterò qui gli sviluppi della surreale vicenda. Tony