discussione Rif.: Truffa su eBay in Supporto Tra Utenti

Truffa su eBay

passionefotografica — Sun, 29 Oct 2023 10:38:32 GMT

Dopo tanti anni di compravendita su eBay ne ho viste tante, ma questa voltare è eBay e complice del truffatore, ho venduto una fotocamera digitale Sony a7 III kit zoom 24-70 tramite inserzione compralo subito, quindi arriva il pagamento e acquisto la spedizione direttamente da eBay spedizioni corriere BRT express e assicurata, il pacco arriva in 5 giorni , e qui iniziano le anomalie , l'acquirente apre una controversia per oggetto non ricevuto , eBay mi contatta per maggiori informazioni e io rispondo caricando tutti i documenti di spedizione firniti da BRT , , eBay dopo 24 ore mi contatta e comunica che la controversia e stata chiusa a mio favore , quindi il mio conto viene sbloccato, dopo qualche giorno vengo nuovamente contattato da eBay che mi comunica che la controversia e stata riaperta dall'acquirente che nel frattempo si è appellato ( senza neanche un preavviso da parte di eBay) )e mi comunica che avevo accettato di rimborsare l'acquirente per l'oggetto non ricevuto .

Chiedo spiegazioni al servizio clienti di eBay che mi consigliano di aprire un appello contro la loro decisione, quindi procedo e carico il POD rilasciato da eBay spedizioni,

Dopo qualche ora mi ricontatta eBay mi comunica non possono accettare il mio POD in quanto la decisione e stata presa.

Ci sto rimettendo una fotocamera digitale full frame Sony a7 III kit zoom 24-70 , 50 euro di spedizione + le tariffe di eBay . sono sempre stato corretto verso gli acquirenti e i venditori, ho accumulato 751 feedback positivi al 100%,no capisco come eBay possa prendere delle decisioni simili con tanto di documenti , tracking e POD .

Mi sono rivolto ad una associazione dei consumatori e sono rimasti scioccati da questa decisione in quanto combattono i truffatori da anni e ci mancava solo che eBay si rendesse complice con decisioni assurde e senza fondamento

Rif.: Truffa su eBay

cizeta1964 — Sun, 29 Oct 2023 11:37:45 GMT

Mi sono rivolto ad una associazione dei consumatori

Non avevi detto che ti eri rivolto ad un avvocato?

Rif.: Truffa su eBay

passionefotografica — Sun, 29 Oct 2023 11:47:41 GMT

Si , mi sono rivolto inizialmente all'avvocato , purtroppo durante il colloquio mi ha fatto capire che non era il suo campo , mi spiego meglio , di vendite su eBay non era ferrato quindi ho contattato un'associazione consumatori .

Rif.: Truffa su eBay

cizeta1964 — Sun, 29 Oct 2023 12:13:51 GMT

E loro ti aiuteranno?

Rif.: Truffa su eBay

passionefotografica — Sun, 29 Oct 2023 12:24:34 GMT

Dal primo colloquio sembra che sappiano come muoversi e mi hanno tranquillizzato .

Rif.: Truffa su eBay

cizeta1964 — Sun, 29 Oct 2023 12:36:40 GMT

Te l'avevo detto, loro hanno avvocati preparati per le varie problematiche, online e non.

Rif.: Truffa su eBay

passionefotografica — Sun, 29 Oct 2023 12:56:33 GMT

Ammetto che mi sono lasciato prendere dal panico e dallo sconforto ,alla fine avevi ragione tu , aggiungo anche sicuramente l'associazione dei consumatori hanno più esperienza e sanno già come muoversi.

Rif.: Truffa su eBay

cizeta1964 — Sun, 29 Oct 2023 13:04:41 GMT

Esatto, puoi anche rivolgerti a più di una, niente te lo impedisce, non c'è un diritto di esclusiva.

Rif.: Truffa su eBay

passionefotografica — Sun, 29 Oct 2023 20:28:50 GMT

Se riesco a tenere l'account pubblicherò gli sviluppi della vicenda