discussione Rif.: [ebay extra] Saldo punti non si aggiorna in Supporto Tra Utenti

[ebay extra] Saldo punti non si aggiorna

senpaimax — Thu, 16 Nov 2023 11:39:54 GMT

Salve,

il mio saldo punti sembra bloccato al 3 novembre.
Prima si aggiornava man mano che passavano 15 gg dall'ottenimento dei punti stessi.
Adesso i punti in sospeso non passano più a punti utilizzabili.

A qualcuno è mai successo qualcosa di simile?
Esiste un modo per segnalarlo a ebay? (non trovo dove e come farlo)

Grazie per la cortese attenzione.
Allego immagine:

Rif.: [ebay extra] Saldo punti non si aggiorna

marioelegio — Thu, 16 Nov 2023 14:26:49 GMT

Trovi il link per il servizio clienti in fondo a questa pagina......

https://www.ebay.it/help/buying/ebay-extra-buyers/ebay-extra?id=4863&st=3&pos=1&query=eBay%20Extra&intent=ebay%20extra&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1518

ciao

mario

Rif.: [ebay extra] Saldo punti non si aggiorna

senpaimax — Thu, 16 Nov 2023 14:47:19 GMT

Grazie mille!
Ho usato la modalità "Chiedici di chiamarti" e hanno aperto una segnalazione.
Spero che risolvano il problema.

Grazie ancora per il link.
Mi è stato molto utile.
Ciao