discussione Rif.: Ordine annullato del venditore in Supporto Tra Utenti

Ordine annullato del venditore

marghcar-61 — Mon, 18 Dec 2023 10:26:58 GMT

Buongiorno, in data 16/12/23 effettuo un ordine inserendo tutti i dati richiesti correttamente. Lo stesso giorno ricevo un messaggio dal venditore che dice che non riescono a spedire l’ordine perché l’indirizzo è sbagliato. Mi sembra strano, ma dopo qualche ora rispondo scrivendo di nuovo l’indirizzo corretto al 100%. Oggi 18/12/23 ricevo una mail da eBay dicendo che il mio ordine è stato annullato perché ci sono stati problemi con l’indirizzo di spedizione e riceverò rimborso. Ok per il rimborso, ma tenevo tanto all’oggetto che avevo comprato perché era difficile da trovare e doveva essere un regalo… vi è capitato? Come posso riordinarlo senza che mi annullino l’ordine?

Rif.: Ordine annullato del venditore

marioelegio — Mon, 18 Dec 2023 10:40:38 GMT

Devi prima parlare con il venditore e capire perchè non accetta di spedire al tuo indirizzo.

Se esiste una motivazione, inutile insistere.

Se è un pretesto falso puoi segnalarlo ad ebay, ma non puoi obbligare il venditore a spedire: https://www.ebay.it/help/buying/resolving-issues-sellers/segnala-un-problema-con-un-venditore?id=4022&st=3&pos=2&query=Segnala%20un%20problema%20con%20un%20venditore&intent=segnala&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1299

ciao

mario

Rif.: Ordine annullato del venditore

sika700 — Mon, 18 Dec 2023 10:44:14 GMT

@marghcar-61 ha scritto:
...ma tenevo tanto all’oggetto che avevo comprato perché era difficile da trovare e doveva essere un regalo… vi è capitato? Come posso riordinarlo senza che mi annullino l’ordine?

Se non lo trovi da un altro venditore, direi che è inutile insistere sempre con lo stesso...

Un cordiale saluto.

Rif.: Ordine annullato del venditore

marghcar-61 — Tue, 19 Dec 2023 20:28:27 GMT

Grazie mille! E se il venditore non risponde? Ho provato a chiedere motivazioni senza ricevere riscontro

Rif.: Ordine annullato del venditore

sika700 — Wed, 20 Dec 2023 06:07:22 GMT

@marghcar-61 ha scritto:
...E se il venditore non risponde? ...

Rileggi la mia prima risposta...

Un cordiale saluto.