discussione Rif.: Spedizione consegnata ma tracking errato in Supporto Tra Utenti

Spedizione consegnata ma tracking errato

navigatore11 — Fri, 05 Jan 2024 17:17:30 GMT

Buonasera, ho spedito un oggetto e l'acquirente lo ha ricevuto, ho sbagliato la prima etichetta di spedizione, l'ho cancellata e ne ho fatta un'altra con ebay spedizioni, non ho aggiornato il codice brt su ebay ed ora la spedizione risulta ancora su spedita mentre il mio acquirente ha ricevuto la merce, come devo procedere? I soldi ovviamente sono bloccati finche la spedizione non risulta consegnata.

Saluti e grazie.

Rif.: Spedizione consegnata ma tracking errato

sika700 — Fri, 05 Jan 2024 17:35:20 GMT

Sei nuovo venditore o poco assiduo, quindi il blocco non è dipendente dalla consegna.

Devi solamente attendere non meno di 15 giorni.

https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st=3&pos=3&query=Pagamenti%20in%20sospeso&intent=sospe&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1450#:~:text=I%20venditori%20nuovi,essere%20pi%C3%B9%20lunghi

Un cordiale saluto.

Rif.: Spedizione consegnata ma tracking errato

navigatore11 — Fri, 05 Jan 2024 17:44:15 GMT

ma ora avendo aggiornato il tracking risulterà consegnato? Mi da ancora da spedire.

Rif.: Spedizione consegnata ma tracking errato

sika700 — Fri, 05 Jan 2024 17:45:49 GMT

Il codice da solo non puoi aggiornarlo... hai chiesto aiuto all'assistenza?

Un cordiale saluto.

Rif.: Spedizione consegnata ma tracking errato

navigatore11 — Fri, 05 Jan 2024 17:46:28 GMT

in che modo? ho provato la chat ma non mi risponde nessuno