discussione Rif.: RESTITUZIONE in Supporto Tra Utenti

RESTITUZIONE

serbarb_8975 — Tue, 09 Jan 2024 14:27:24 GMT

Ho ricevuto delle Air Pods, delle quali la sx non funziona, ho chiesto la restituzione, ed stata accettata dal venditore. Successivamente ebay mi manda un'email dicendomi che il venditore non può invare un'etichetta di reso e di contattarlo.

il problema è che ora mi dice che questo non è più un utente registrato.

Qualcuno ha idea di come fare per la restituzione e l'accredito di ciò che ho pagato?

Grazie

Rif.: RESTITUZIONE

pafispi — Tue, 09 Jan 2024 14:44:16 GMT

Se il venditore non vuole o non può pagarti le spese per la restituzione tu non hai piu' nessun obbilgo .

Verrai rimborsato e non dovrai restituire.

Rif.: RESTITUZIONE

serbarb_8975 — Tue, 09 Jan 2024 15:18:12 GMT

GRAZIE, MA CHI MI RIMBORSA EBAY DIRETTAMENTE?

STAVO CERCANDO UN MODO PER CONTATTARE EBAY PER FARLI INTERVENIRE MA SEMBRA IMPOSSIBILE..

Rif.: RESTITUZIONE

marioelegio — Tue, 09 Jan 2024 16:06:44 GMT

Per chiedere ad ebay di intervenire, devi usare questa procedura: https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&st=3&pos=1&query=Chiedi%20a%20eBay%20di%20intervenire%20-%20acquirenti&intent=chiedi%20ad%20e&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1382

ciao

mario