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Ordine risulta consegnato ma mai partito

vintage_on — Tue, 16 Jan 2024 08:12:02 GMT

Buongiorno ho spedito un ordine il giorno 12 e risulta consegnato lo stesso giorno nel punto di ritiro da dove sarebbe dovuto partire

L'acquirente giustamente dice che non ha ricevuto e ha ragione perchè l'ordine non è mai arrivato nella città del destinatario ma risulta consegnato nello stesso punto di ritiro da dove è partito

Il propietario del punto di ritiro ha detto che l'ordine è stato ritirato dal postino quindi non si trova li e non è un suo errore

Cosa bisogna fare in questo caso?, per fortuna ho la foto dell'ordine con l'etichetta di spedizione dove è visibile sia il track sia la destinazione

Rif.: Ordine risulta consegnato ma mai partito

sika700 — Tue, 16 Jan 2024 08:16:05 GMT

@vintage_on ha scritto:..
per fortuna ho la foto dell'ordine con l'etichetta di spedizione dove è visibile sia il track sia la destinazione

Il tracking direttamente sul sito del corriere cosa dice?

Un cordiale saluto.

Rif.: Ordine risulta consegnato ma mai partito

vintage_on — Tue, 16 Jan 2024 10:39:55 GMT

Esce ritirato il giorno 12 punto ritiro x e consegnato giorno 12 sempre allo stesso punto ritiro x

Quindi è palese che qualcosa non quadra

Rif.: Ordine risulta consegnato ma mai partito

marioelegio — Tue, 16 Jan 2024 10:48:10 GMT

Se hai acquistato direttamente il servizio di spedizione, contatta il servizio clienti del corriere e chiedi spiegazioni.

Se lo hai fatto tramite un broker, chiedi a lui.

ciao

mario