https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Telefono-venduto-e-poi-reso-l-acquirente-ha-impostato-il-codice/m-p/996588#M44280 <P>Sporgi denuncia per il danno che lui ha arrecato al tuo telefono oppure vai in un centro assistenza e, con le prove che si tratta di un telefono di tua proprietà, dici che hai dimenticato il codice e te lo fai sbloccare.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>ciao</P><P>mario</P> Fri, 09 Feb 2024 20:49:42 GMT marioelegio 2024-02-09T20:49:42Z https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Telefono-venduto-e-poi-reso-l-acquirente-ha-impostato-il-codice/m-p/996577#M44270 <P>salve, spiego brevemente l'accaduto...vendo un telefono su ebay, un acquirente lo compra lo tiene qualche giorno e poi chiede il reso. Procediamo dunque con la richiesta di reso, mi arriva il telefono indietro ed é bloccato con una password, ovvero, il codice di blocco che hanno i telefoni. Contatto l'acquirente, ma non vuole fornirmi il codice di sblocco, allora contatto l'assistenza di ebay e ricevo tale risposta:</P><P>"L'acquirente è stato rimborsato siccome ha restituito l'articolo. Ora per quanto riguarda il blocco, ti suggerisco di comunicare nuovamente con lui o trovare un accordo fuori eBay. Il blocco che ha subito il telefono è una cosa fuori dal nostro controllo e per la quale non possiamo intervenire. " chiudendomi la chat senza poter rispondere...</P><P>&nbsp;</P><P>Vi sembra un comportamento normale? Parlo sia dell' acquirente che non toglie la password prima di fare il reso, sia dell'assitenza di ebay che é pessima.</P><P>Come puó ebay rimborsare l'acquirente istantaneamente senza che il venditori confermi che la merce ricevuta sia idonea a quella al momento della compravendita? É assurdo.</P> Fri, 09 Feb 2024 17:27:10 GMT https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Telefono-venduto-e-poi-reso-l-acquirente-ha-impostato-il-codice/m-p/996577#M44270 riccardodurante_98 2024-02-09T17:27:10Z https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Telefono-venduto-e-poi-reso-l-acquirente-ha-impostato-il-codice/m-p/996588#M44280 <P>Sporgi denuncia per il danno che lui ha arrecato al tuo telefono oppure vai in un centro assistenza e, con le prove che si tratta di un telefono di tua proprietà, dici che hai dimenticato il codice e te lo fai sbloccare.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>ciao</P><P>mario</P> Fri, 09 Feb 2024 20:49:42 GMT https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Telefono-venduto-e-poi-reso-l-acquirente-ha-impostato-il-codice/m-p/996588#M44280 marioelegio 2024-02-09T20:49:42Z