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alicina99 — Mon, 12 Feb 2024 22:17:27 GMT

Ciao a tutti.

Esiste sempre la regola per cui il venditore non puo fare feedback negativo?

Oppure siamo di nuovo al 'se tu lo fai a me io lo faccio a te'?

Se un venditore dice di non accettare la restituzione e tu non te ne accorgi poi ebay non ti permette di aprire controversia. (solo per non ricevuto o voglio restituirlo)

In questo caso se il venditore ti tira un pacco puoi fare feed negativo o no?

Dove si trovano queste regole sul sito? io incoccio sempre nel solito meccanismo dei percorsi 'circolari'

Grazie!!

Rif.: feedback

marioelegio — Mon, 12 Feb 2024 22:53:25 GMT

Nessun percorso circolare, basta consultare l'help on line di ebay.

Garanzia cliente ebay: https://www.ebay.it/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/garanzia-cliente-ebay?id=4210&st=3&pos=1&query=Garanzia%20cliente%20eBay&intent=garanzia&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1238
Ripensamento dell'acquirente: Solo i privati possono non accettare i resi per ripensamento dell'acquirente, i venditori professionali sono costretti quasi sempre ad accettare anche i resi per ripensamento (sono esclusi pochi casi particolari regolati dalle norme del codice di consumo). In caso di reso per ripensamento, le spese di reso sono a carico dell'acquirente.
Merce non conforme: Nessun venditore può rifiutare i resi per non conformità, in questo caso le spese di reso sono a carico del venditore.
Feedback ad acquirente: https://www.ebay.it/help/selling/leaving-feedback-buyers/lasciare-un-feedback-per-un-acquirente?id=4078&st=3&pos=2&query=Lasciare%20un%20Feedback%20per%20un%20acquirente&intent=feed&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1099
Feedback a venditore: https://www.ebay.it/help/buying/leaving-feedback-sellers/vedere-modificare-un-feedback-lasciato-per-un-venditore?id=4031&st=3&pos=2&query=Vedere%20e%20modificare%20un%20Feedback%20lasciato%20per%20un%20venditore&intent=feedback&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1054

ciao

mario

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