Contattare eBay per truffa

alberto98-77770 — Tue, 13 Feb 2024 09:17:45 GMT

Salve, ho subito una truffa da un utente eBay, vorrei capire come si possa fare per contattare qualcuno su eBay per denunciare la cosa e ricevere i dati del venditore per effettuare una denuncia. È ridicolo che nel 2024 su ebay vadano avanti le truffe ed il sistema sia ancora così ostico nei riguardi di chi deve intraprendere azioni in merito.. questa è l'ultima volta che compro su eBay, mai più. Grazie a chiunque possa darmi indicazioni a riguardo.

Rif.: Contattare eBay per truffa

sika700 — Tue, 13 Feb 2024 09:24:45 GMT

Salve,

prima di contattare ebay, hai letto la Garanzia cliente ebay?

https://www.ebay.it/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/garanzia-cliente-ebay?id=4210&st=3&pos=1&query=Garanzia%20cliente%20eBay&intent=garanzia&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1238

Molto strano essere stati truffati da un venditore... al 99% dei casi ebay tutela sempre gli acquirenti!

In ogni caso, per motivo di privacy, neanche l'assistenza potrà darti le generalità del venditore, quindi direi di aprire corretta segnalazione in base al tuo caso.

Un cordiale saluto.

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