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apal4555 — Thu, 07 Mar 2024 07:40:06 GMT

Salve ho ricevuto un etichetta di restituzione dal venditore per la posta delibera, ma già è pagata la spedizione, e poi mi avete indicato di inserire un codice di tracciabilita' all'interno della richiesta, già nell'etichetta è segnato, come devo fare

Rif.: Informazione

marioelegio — Thu, 07 Mar 2024 08:42:32 GMT

Se hai chiesto il reso per un problema di conformità, il reso è a carico del venditore.

Se l'etichetta inviata è una Poste Delivery web, si tratta di un'etichetta prepagata. https://postedeliveryweb-retail.poste.it/postedeliveryweb/retail?STZ=SRC235&gad_source=1&gclid=CjwKCAiA6KWvBhAREiwAFPZM7jVtzbFhsAgStb8RGELBm7MAQ3nk7wGuBI7vZeKr4JM90_fe7eQp1xoCOfEQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds

Se si tratta di un altro tipo di servizio, vedi tu come effettuare la spedizione sul sito delle poste.

Se l'etichetta è stata acquistata su ebay, il codice dovrebbe inserirsi in automatico. Altrimenti vai sulla procedura di reso e la inserisci tu manualmente. https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=7&po=2&uci=0&ri=0#section3

Se hai problemi ad inserirlo, in fondo trovi il link per farti contattare da ebay al telefono.

ciao

mario

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