discussione Rif.: Reso e rimborso in Supporto Tra Utenti

Reso e rimborso

sergio.to — Sun, 10 Mar 2024 12:58:24 GMT

Buongiorno,

ho fatto il reso di un'articolo acquistato in data 26/2 il venditore ha ricevuto il reso il 1/3 e mi ha mandato un messaggio di ricevuto, ma dalla tracciatura risulta essere ancora in transito.

Quando mi sarà fatto il rimborso? Quanto tempo ancora devo aspettare?

Grazie

Rif.: Reso e rimborso

sika700 — Sun, 10 Mar 2024 13:45:36 GMT

Buon pomeriggio,

se non hai inserito correttamente tracciatura e corriere e fino a quando non risulterà consegnato, il rimborso potrà anche non arrivarti mai... è tutto nelle mani del venditore, se vuole, può fartelo subito.

Un cordiale saluto.

Rif.: Reso e rimborso

sergio.to — Mon, 11 Mar 2024 23:13:39 GMT

Buongiorno,

grazie della risposta, il pacco risulta consegnato sul sito poste italiane e quello francese di destinazione, il 1 marzo, sul sito di eBay risulta ancora in transito, il venditore mi ha mandato un messaggio di conferma ricezione, ma non ha ancora emesso nessun rimborso...

Come devo fare per riuscire a sbloccare il tutto? Grazie

Rif.: Reso e rimborso

marioelegio — Tue, 12 Mar 2024 06:45:30 GMT

Se hai seguito la procedura di reso del sito, chiedi l’intervento di ebay.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701

ciao

mario