feedback negativo

turbodynamic — Mon, 18 Mar 2024 18:41:31 GMT

il cliente ha aperto controversia per oggetto non ricevuto. abbiamo fornito tracking che dimostra la consegna e mandato
i documenti che provano la spedizione all indirizzo dell' acquirente
ebay ha chiuso la controversia a nostro favore e l' acquirente nonostante cio' ci ha lasciato negativo
scrivendo che non abbiamo fornito il nostro numero di telefono (quando e' scritto chiaramente in fondo all' inserzione)

come venditori cos'altro avremmo dovuto fare?
ebay deve rimuovere un feedback del genere ?

Rif.: feedback negativo

marioelegio — Mon, 18 Mar 2024 18:53:46 GMT

Potrebbe essere considerato un feedback ritorsivo e quindi contrario alle regole di ebay. Per chiedere la rimozione si può usare il link che trovi in un riquadro rosso sulla parte finale di questa pagina….. https://www.ebay.it/help/policies/feedback-policies/regole-sul-feedback?id=4208

ciao

mario

discussione Rif.: feedback negativo in Supporto Tra Utenti

feedback negativo

Rif.: feedback negativo