discussione Codice tracciamento errato in Supporto Tra Utenti

Codice tracciamento errato

limerik — Tue, 26 Mar 2024 10:20:52 GMT

Ho ricevuto il codice di tracciamento del corriere Bartolini. Dovrebbe essere di 14 cifre, invece è di 15 e quindi inesistente e ovviamente non risulta. Il venditore mi ha detto che il codice è giusto ed è fornito da ebay, e che devo avere pazienza. Ma è normale?

Rif.: Codice tracciamento errato

marioelegio — Tue, 26 Mar 2024 11:14:14 GMT

Se il venditore ha usato la spedizione convenzionata fornita da Packlink su ebay, il codice viene inviato in automatico da Packlink ad ebay e quindi è sicuramente corretto.

Comunque fa sempre fede il termine previsto per la consegna, scaduto il termine, puoi chiedere il rimborso tramite ebay: https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=4042&st=7&po=1&uci=0&ri=0

ciao

mario

Rif.: Codice tracciamento errato

sika700 — Tue, 26 Mar 2024 12:02:36 GMT

Il corriere BRT ha 4 tipologie differenti di codice di tracciatura:

BRTcode (14 o 19 cifre)
Numero Spedizione (12 cifre)
ID collo cliente (in genere inizia per AA)
Riferimento mittente ( 1 - 15 cifre)

Un cordiale saluto.