discussione Rif.: Videocamera non funzionante. Venditore non risponde in Supporto Tra Utenti

Videocamera non funzionante. Venditore non risponde

lasoffittadiandrea — Mon, 10 Jun 2024 10:38:49 GMT

Ciao a tutti,

ho acquistato una videocamera di sottomarca venduta come nuova (290 euro) . Siccome il venditore provato avevo messo restituzione non accettate ho chiesto i documenti di acquisto e lui mi ha detto scritto nel caso di problemi di funzionamento avrebbe accettato la restituzione. Non l'avrebbe accettata solo nel caso di cambio idea. ù

Poi ho scoperto che questo venditore "privato" su ebay, fuori ebay è un venditore cinese con un negozio a Mantova.

Prima di chiedere la restituzione mi sono informato bene e il problema che ho io è noto come difetto di fabbricazione.

Da quando ho chiesto la restituzione il venditore non ha risposto.

Anche se nell'annuncio ha scritto restituzione non accettate ma mi ha specificato che le accetta in caso di problemi di qualità, ho diritto al rimborso?

Grazie

Rif.: Videocamera non funzionante. Venditore non risponde

cizeta1964 — Mon, 10 Jun 2024 10:52:35 GMT

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&st=3&pos=1&query=Chiedi%20a%20eBay%20di%20intervenire%20-%20acquirenti&intent=chiedi%20ad&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1382

Rif.: Videocamera non funzionante. Venditore non risponde

marioelegio — Mon, 10 Jun 2024 11:45:45 GMT

Se il prodotto non funziona, quello che dice il venditore è ininfluente.

Chiedi prima il reso tramite procedura ebay, https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=7&po=2&uci=0&puc=DEFAULT_BUY.BUYER&ri=0

Se entro 3 giorni lavorativi non lo accetta, usa il link che ti ha mandato Cizeta.

ciao

mario