discussione Rif.: Recapito acquirente non riuscito in Supporto Tra Utenti

Recapito acquirente non riuscito

cicaboy — Thu, 04 Jul 2024 22:00:55 GMT

Ciao. Ho spedito un pacco acquistato da un acquirente tramite poste Italiane, servizio delivery. Non sono riusciti a recapitare il pacco. Ho controllato l'indirizzo e il numero di telefono tra i suoi dati e i dai che ho immesso per la spedizione e combacia tutto. Fatto sta che mi è stato riconsegnato come mancato recapito. Ora come mi dovrei comportare con il cliente? Grazie a chi mi saprà aiutare

Rif.: Recapito acquirente non riuscito

sika700 — Fri, 05 Jul 2024 04:57:19 GMT

Se il cliente vuole il suo oggetto deve pagare una nuova spedizione, altrimenti lo rimborsi decurtando il costo della spedizione sostenuta.

Un cordiale saluto.

Rif.: Recapito acquirente non riuscito

cicaboy — Fri, 05 Jul 2024 06:17:21 GMT

Grazie mille, farò così