discussione Rif.: Recensione negativa in Supporto Tra Utenti

Recensione negativa

zo9894 — Thu, 11 Jul 2024 18:20:54 GMT

buongiorno,

Un acquirente mi ha lasciato la recensione negativa perché non avevo l'oggetto in vendita.

Gli ho spiegato che l'avevo venduto pochi giorni fa (2 giorni prima) gli ho anche offerto una alternativa, ma ha preferito il rimborso che glielo ho mandato subito

Rif.: Recensione negativa

marioelegio — Thu, 11 Jul 2024 18:53:52 GMT

Il feed è formalmente corretto, non ci sono appigli per farlo rimuovere. Puoi scrivere un commento garbato al suo feed in cui ti scusi di quanto accaduto.

Se hai avuto due giorni di tempo per chiudere l'inserzione e non lo hai fatto, puoi prendertela solo con te stesso.

ciao

mario

Rif.: Recensione negativa

zo9894 — Thu, 11 Jul 2024 20:46:46 GMT

Inoltre volevo chiedere se avrà un impatto sulle mie vendite poi non capisco come sia possibile dare un feedback anche se è stato inviato il rimborso (annullato l'ordine).

Rif.: Recensione negativa

cizeta1964 — Fri, 12 Jul 2024 09:02:41 GMT

Non avere il 100% di feedback positivi influisce certamente sulle vendite, ed è possibile lasciare il feedback perché una transazione c'è stata e ad annullarla sei stato tu, non l'acquirente che non ha pagato.