discussione Rif.: defetto occulto e nessuna risposta dal venditore in Supporto Tra Utenti

defetto occulto e nessuna risposta dal venditore

j.smeriglio81 — Thu, 25 Jul 2024 11:26:52 GMT

Dopo l’acquisto di due fari supplementari per auto, ho riscontrato un difetto in uno dei due, il diffusore ha dei difetti e fa filtrare dei fasci abbaglianti… ho scritto al venditore ma non mi risponde. come devo comportarmi visto il difetto occulto? grazie

Rif.: defetto occulto e nessuna risposta dal venditore

marioelegio — Thu, 25 Jul 2024 13:40:38 GMT

Se ci sono dei difetti non specificati nell'inserzione, chiedi il reso e rimborso tramite la procedura di ebay:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=7

Il venditore non potrà rifiutare il reso e le spese saranno a suo carico.

ciao

mario

Rif.: defetto occulto e nessuna risposta dal venditore

j.smeriglio81 — Fri, 02 Aug 2024 07:08:00 GMT

Non riesco a fare il reso, forse è trascorso troppo tempo, ma l'oggetto avrà la garanzia per un difetto occulto?

grazie

Rif.: defetto occulto e nessuna risposta dal venditore

sika700 — Fri, 02 Aug 2024 09:08:15 GMT

Se sono trascorsi più di 30 giorni dalla consegna, ebay non può più aiutarti.

Devi rivolgerti al metodo di pagamento, controversia su Paypal entro 180 giorni oppure chargeback con l'aiuto della tua banca entro 13 mesi.

Un cordiale saluto.