discussione Rif.: Ho una domanda in Supporto Tra Utenti

Ho una domanda

marcoeffe74 — Wed, 07 Aug 2024 04:55:33 GMT

Buongiorno a tutti? La settimana scorsa Ho acquistato un oggetto ,ma poi mi sono accorto di aver sbagliato l acquisto, ho contattato il venditore e gentilmente ha annullato l ordine! Ma poi quando ho chiesto quanto ci avrebbe messo ad arrivare il rimborso, non mi ha più risposto! Cosa devo fare? Grazie

Rif.: Ho una domanda

sika700 — Wed, 07 Aug 2024 04:57:59 GMT

@marcoeffe74 ha scritto:
....Cosa devo fare? ...

Se hai ricevuto mail da parte di ebay che ti comunica l'emissione del rimborso, devi solo aspettare... dai 2 ai 30 giorni.

Buona giornata.

Rif.: Ho una domanda

marcoeffe74 — Wed, 07 Aug 2024 04:59:28 GMT

Non ho ricevuto e-mail

Rif.: Ho una domanda

sika700 — Wed, 07 Aug 2024 05:03:20 GMT

Allora il rimborso non è stato emesso... quindi è molto strano che il venditore ti abbia "rimborsato" senza restituire l'oggetto!

Restituisci l'oggetto a tue spese... perché tuo errore... e forse il venditore ti rimborserà!

Apri la procedura con la motivazione corretta:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=3&pos=1&query=Restituisci%20un%20oggetto%20in%20cambio%20di%20un%20rimborso&intent=reso&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1134

La procedura è valida solo se il venditore accetta resi.

Buona giornata.

Rif.: Ho una domanda

marcoeffe74 — Wed, 07 Aug 2024 05:24:04 GMT

L oggetto non è stato spedito , la transazione è stata annullata prima

Rif.: Ho una domanda

marioelegio — Wed, 07 Aug 2024 07:37:27 GMT

Se non hai ricevuto la mail (da ebay) che ti conferma il rimborso e se non trovi lo stato annullato sul tuo riepilogo ordini, quando scadono i termini di consegna inizialmente previsti in inserzione, chiedi il rimborso ad ebay.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=4042&st=7

ciao

mario