discussione Rif.: Rimborso di un intero ordine in Supporto Tra Utenti

Rimborso di un intero ordine

bombisland — Fri, 16 Aug 2024 21:14:16 GMT

Buonasera a tutti.

A inizio giugno ho fatto un ordine dall’America di 40 oggetti da una pagina che vende carte. Non mi è mai arrivato nulla pertanto vorrei un rimborso ma non riesco in alcun modo a capire come chiedere un rimborso completo dell’ordine, non credo di dover segnalare singolarmente 40 oggetti e chiederne il rimborso.

Ho provato ad aprire richiesta per uno dei 40 oggetti selezionando “vorrei l’oggetto” e dopo poche ore sono stato parzialmente rimborsato. Devo davvero fare questa operazione 40

volte o c’è un modo per risolvere? Grazie mille.

Rif.: Rimborso di un intero ordine

marioelegio — Fri, 16 Aug 2024 21:25:46 GMT

Se hai fatto 40 acquisti distinti, devi fare 40 richieste di rimborso.

Se invece tu avessi potuto far raggruppare tutti e 40 gli oggetti in un unico ordine, sarebbe stata sufficiente una sola richiesta.

ciao

mario

Rif.: Rimborso di un intero ordine

bombisland — Fri, 16 Aug 2024 21:38:11 GMT

Ciao, intanto grazie della risposta.

In realtà non sono 40 ordini ma UN singolo ordine con 40 oggetti. Ho richiesto aiuto selezionando un oggetto ma mi è stato rimborsato solo quell’oggetto e non gli altri.

Come richiedo il rimborso totale?