discussione Rif.: Mancato pagamento in Supporto Tra Utenti

Mancato pagamento

sose-32 — Sun, 01 Sep 2024 20:00:22 GMT

Buonasera, ho effettuato un pagamento per un articolo (costo relativamente alto). Quando ho effettivamente inviato il pagamento mi ha detto che dovevo inserire un metodo di pagamento prima e mi ha tolto i dati che avevo scritto, nel frattempo però alla mia banca il pagamento è arrivato ed è stato accettato. Ho chiesto al venditore se gli fosse arrivato qualcosa ma ha detto di no. Cosa dovrei fare?

Rif.: Mancato pagamento

marioelegio — Sun, 01 Sep 2024 20:30:06 GMT

Forse quella che vedi è solo una preautorizzazione. Se hai pagato attraverso paypal, controlla anche sul tuo conto paypal.

Controlla qui se risulta il pagamento: https://www.ebay.it/help/buying/search-tips/la-tua-cronologia-acquisti?id=4047&st=3&pos=1&query=La%20tua%20Cronologia%20acquisti&intent=cronologia&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1004

Se non risulta, fatti chiamare da un operatore usando il link in fondo alla pagina che ti ho allegato.

ciao

mario

Rif.: Mancato pagamento

sose-32 — Sun, 01 Sep 2024 20:38:16 GMT

Non ho pagato tramite paypal ma con Mastercard e la banca conferma il pagamento. Nella cronologia acquisti non c’è nulla e vorrei evitare di effettuare un nuovo pagamento perché potrebbero addebitarmi il doppio dei soldi e vorrei evitare. Comunque domani contatterò l’assistenza e vedrò cosa mi diranno. Grazie mille Mario.