discussione Rif.: Oggetto non ricevuto in Supporto Tra Utenti

Oggetto non ricevuto

mauro_moro — Fri, 06 Sep 2024 16:55:02 GMT

Buonasera, ho fatto acquisti in Germania ed il pacco è stato spedito con DHL Germania. Quando arriva in Italia le opzioni a quanto pare sono che DHL Italia prende in gestione il pacco o viene smistato ad altri corrieri come poste italiane. Vedendo che il pacco era in ritardo ed il Tracking me lo dava in consegna ho chiamato il centro smistamento ed ho appreso che il pacco è stato rimandato al mittente per indirizzo incompleto. La stranezza è che con lo stesso indirizzo è dal 2007 che acquisto su eBay e sono arrivati nella stessa settimana altri pacchi. Che devo fare ? Ho contattato il venditore ma ancora non risponde.

Rif.: Oggetto non ricevuto

marioelegio — Fri, 06 Sep 2024 18:02:51 GMT

DHL sono le poste tedesche, quindi in Italia dovrebbe essere gestito dalle poste.

Chiedi al venditore una copia della sua ricevuta di spedizione e controlla se indirizzo e codice di tracciamento sono corretti.

ciao

mario

Rif.: Oggetto non ricevuto

mauro_moro — Mon, 09 Sep 2024 12:15:28 GMT

Ha sbagliato. Non ha inserito la località.
Inviato da iPhone

Rif.: Oggetto non ricevuto

marioelegio — Mon, 09 Sep 2024 12:23:40 GMT

Se ha sbagliato lui, chiedigli di rispedire.

Se non lo fa, chiedi il rimborso tramite ebay (allegando l'evidenza dell'errore da parte del venditore).

ciao

mario