discussione eBay..... (Con Amazon mai successo)! in Supporto Tra Utenti

eBay..... (Con Amazon mai successo)!

alessingr-248 — Wed, 11 Sep 2024 20:23:52 GMT

Buona sera, ho fatto un reso,ma il venditore non mi ha rimborsato ed ha anche cancellato l'annuncio. Diciamo un bel furbetto dato che la cosa che avevo acquistato era personalizzata quindi non se ne sarebbe fatto niente. In pratica però ci ho perso anche i soldi per la spedizione verso la loro sede in Romania. Qualcuno a cui è capitata cosa analoga mi può spiegare come procedere, dato che l'assistenza eBay latita? Grazie

Rif.: eBay..... (Con Amazon mai successo)!

marioelegio — Wed, 11 Sep 2024 20:57:16 GMT

Ebay ha una specifica procedura di reso: https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=7

In caso di non conformità dell'oggetto all'inserzione, le spese di reso sarebbero state a carico del venditore.

La spedizione va comunque fatta all'indirizzo che ti da ebay e avresti dovuto caricare il codice di spedizione sul sistema.

Se si segue correttamente la procedura, in caso di problemi, si chiede l'intervento di ebay: https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&st=3&pos=1&query=Chiedi%20a%20eBay%20di%20intervenire%20-%20acquirenti&intent=chiedi%20ad%20ebay&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1382

Per parlare con un operatore: https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contatta%20eBay&intent=contatta%20ebay&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1326

ciao

mario

Rif.: eBay..... (Con Amazon mai successo)!

alessingr-248 — Wed, 11 Sep 2024 21:25:28 GMT

Ok, grazie.nel frattempo mi sono rivolto a PayPal