RESO PER RIPENSAMENTO RICEVUTO DA ACQUIRENTE

silicon_bazar — Wed, 25 Sep 2024 15:16:23 GMT

Ciao,

sto per ricevere un reso di un oggetto venduto pochi giorni fa a un acquirente.

L'oggetto era nuovo e in scatola originale, ora mi verrà restituito un prodotto (custodia samsung originale) con la confezione aperta.

Le conseguenze per me come venditore saranno almeno due:

- non potrò più vendere l'oggetto come NUOVO (corretto?)

- sarò obbligato a inviare un rimborso completo, ma il valore dell'oggetto è drasticamente calato nel momento in cui l'acquirente l'ha aperto per provarlo.

Avete idee su come possa agire?

Grazie

Rif.: RESO PER RIPENSAMENTO RICEVUTO DA ACQUIRENTE

marioelegio — Wed, 25 Sep 2024 15:37:05 GMT

Sul reso per ripensamento puoi trattenere una parte. Fai però attenzione a non approfittarne, altrimenti ti obbligheranno al rimborso completo.

Vai al paragrafo 4 ed apri i più..

https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/handle-return-request-seller?id=4115#refund_guidelines

ciao

mario

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Rif.: RESO PER RIPENSAMENTO RICEVUTO DA ACQUIRENTE