discussione Rif.: EA Sports FC25 Italiana PAL ITA PS5 - FVG.GAMES - MDISTRIBUZIONI in Supporto Tra Utenti

EA Sports FC25 Italiana PAL ITA PS5 - FVG.GAMES

angelmaui2012 — Fri, 27 Sep 2024 12:39:18 GMT

Ciao a tutti,

qualcuno ha acquistato il gioco in oggetto ? Chiedo questo perché nel frattempo il venditore è cambiato e adesso è FVG.GAMES e ieri sera mi ha inviato un messaggio in cui mi dice che non riuscirà ad inviarmi il videogame.

Gentile acquirente,

le scriviamo per informarla che riguardo l'ordine del videogioco FC25 che hai effettuato presso di noi,purtroppo, a causa di circostanze impreviste, non siamo in grado di fornirti il gioco entro i tempi previsti. Stiamo affrontando un problema di fornitura che non era previsto e, nonostante i nostri sforzi per risolverlo, al momento non siamo in grado di garantire una data di consegna.Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e capiamo quanto possa essere frustrante non ricevere il prodotto atteso.Stiamo provvedendo a rimborsare i clienti, essendo ordini effettuati piu di 5 giorni fa , le chiediamo cortesemente di attivare la procedura di oggetto non ricevuto tramite ebay , cosi da poter poi provvedere al rimborso totale della cifra .Siamo davvero dispiaciuti , spero capisca che non dipende da noi.Attendiamo la richiesta di oggetto non ricevuto cosi da procedere al rimborso.*puo succedere che bisogna attendere una data stabilita per procedere alla richiesta di oggetto non ricevuto , le chiediamo nel caso di attendere tale data cosi da procedere al rimborsoci scusiamo ancora per l'accaduto sia profondamenti rammaricati.

Cordiali Saluti

Attualmente non risponde...

ho fatto richiesta di annullamento ma non ha concesso annullamento...

spero che Ebay possa garantirmi un rimborso 😞

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marioelegio — Fri, 27 Sep 2024 09:49:06 GMT

Visto che il venditore non ha accettato la tua richiesta di annullamento, se non fai quello che ti ha suggerito il venditore steso (.....le chiediamo cortesemente di attivare la procedura di oggetto non ricevuto tramite ebay , cosi da poter poi provvedere al rimborso.....), ebay non potrà garantirti nulla.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=4042&st=7

ciao

mario

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angelmaui2012 — Fri, 27 Sep 2024 10:06:19 GMT

Non posso aprire pratica per oggetto non ricevuto perchè devo aspettare altri 3 gg.

Questo venditore non mi convince ... è sparito, non risponde ai messaggi

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marioelegio — Fri, 27 Sep 2024 11:29:29 GMT

Aspetta altri 3 giorni, non puoi fare altro.

ciao

mario