discussione Rif.: impossibile pubblicare il mio annuncio in Supporto Tra Utenti

impossibile pubblicare il mio annuncio

valorize — Wed, 09 Oct 2024 08:10:19 GMT

Buongiorno,

Ho un problema con la pubblicazione di un'inserzione per un monopattino elettrico. Ricevo il seguente messaggio di errore:

"Gli aspetti tecnici del prodotto che hai elencato non soddisfano i requisiti legali di un monopattino elettrico. {e243503-1192140x}"

Ho provato a modificare vari elementi dell'inserzione (titolo, paesi di spedizione, caratteristiche del prodotto, descrizione) ma continuo a ricevere lo stesso errore.

Ho notato che altri venditori riescono a pubblicare inserzioni per prodotti simili senza problemi. Ho anche provato a creare un'inserzione molto semplice con pochi dettagli, ma non funziona.

Qualcuno può aiutarmi a capire cosa devo modificare nell'inserzione per riuscire a pubblicarla? Ho già provato tutto quello che mi viene in mente ma non riesco a risolvere il problema.

Grazie in anticipo per qualsiasi suggerimento!

Rif.: impossibile pubblicare il mio annuncio

valorize — Wed, 09 Oct 2024 08:12:31 GMT

Ecco il mio annuncio che non riesco a pubblicare

Rif.: impossibile pubblicare il mio annuncio

sika700 — Wed, 09 Oct 2024 08:18:32 GMT

Sei registrato in Francia, quindi devi chiedere all'assistenza francese.

Un cordiale saluto.

Rif.: impossibile pubblicare il mio annuncio

marioelegio — Wed, 09 Oct 2024 08:34:49 GMT

Non tutti i paesi hanno le stesse normative, fa quindi fede la sede legale del venditore.

Quel monopattino è possibile venderlo dall'Italia o dalla Francia?

Per l'italia: I monopattini elettrici possono essere guidati ad una velocità massima di 20 km/h: questo limite è cambiato leggermente con le nuove disposizioni, che precedentemente stabilivano invece un limite di 25km/h. Tutti i monopattini elettrici devono essere dotati di marcatura CE e la potenza nominale continua del motore non deve superare i 0,5 kW. Sono previsti dei limiti anche per quanto riguarda le dimensioni: la lunghezza del monopattino non deve superare i 2.000 mm, l’altezza i 1.500 mm e la larghezza i 750 mm (compreso il manubrio ed esclusi gli indicatori di svolta). Per quanto riguarda le ruote, devono essere dotate di battistrada e il diametro minimo è di 203,2 mm. Con le nuove normative è stato stabilito che i nuovi monopattini elettrici dovranno essere dotati di luci anteriori e posteriori, doppio freno, frecce e di un segnale acustico per segnalare la propria presenza in caso di necessità.

Il tuo non è vendibile dall'Italia perchè raggiunge i 30 km/h

ciao

mario

Rif.: impossibile pubblicare il mio annuncio

valorize — Wed, 09 Oct 2024 09:34:23 GMT

Buongiorno,

Grazie per la tua risposta Però non capisco perché ho preso l'annuncio di un concorrente (che vendeva lo stesso prodotto) con la stessa potenza e velocità, ho fornito poche informazioni solo una foto per provare e viene fuori che l'annuncio potrebbe essere pubblicato, con lo stesso titolo , stessa foto, ma con pochissime informazioni sulle caratteristiche.

In ogni caso ti ringrazio per la risposta, proverò dalla mia parte.

Cordiali saluti

Rif.: impossibile pubblicare il mio annuncio

valorize — Wed, 09 Oct 2024 09:55:51 GMT

A seguito del tuo messaggio ho poi rimosso tutte le informazioni riguardanti la velocità del monopattino, sia togliendola completamente sia inserendo 20 kmh. I due tentativi non hanno funzionato, sospetto che non sia la velocità il problema che impedisce la pubblicazione del mio annuncio.