discussione Rif.: annullento ordine in Supporto Tra Utenti

annullento ordine

suamestrinita_66 — Thu, 17 Oct 2024 08:18:51 GMT

Buongiorno a tutti!
Allora ho dovuto annullare un ordine, in seguito ho contattato il venditore per chiedere se accettasse la rischiesta, la risposta è stata negativa, ma non ha riufiutato la richiesta fatta tramite il servizio ebay, ad ora sono passati 3 giorni dalla mia richiesta, l'ordine non è stato spedito e non ci sono state novità, in questo caso particolare come devo muovermi?

Premetto che a questo punto mi andrebbe anche bene l'acquisto

Rif.: annullento ordine

marioelegio — Thu, 17 Oct 2024 08:36:30 GMT

Non hai dovuto annullare un ordine, perchè non potevi farlo.

Hai solo chiesto al venditore di poterlo fare. Se lui ha lasciato scadere i tre giorni senza accettare la tua richiesta, significa che la ha rifiutata.

Se non spedisce, dovrai attendere la scadenza dei termini di consegna per poi chiedere il rimborso tramite ebay: https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=4042&st=7&po=1&uci=0&puc=DEFAULT_BUY.BUYER&ri=0

ciao

mario

Rif.: annullento ordine

sika700 — Thu, 17 Oct 2024 08:36:59 GMT

Buongiorno,

attendi la scadenza della data di consegna e poi apri segnalazione:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=4042&st=3&pos=1&query=Ottieni%20aiuto%20per%20un%20oggetto%20che%20non%20%C3%A8%20arrivato&intent=arrivato&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1135

Un cordiale saluto.

Rif.: annullento ordine

suamestrinita_66 — Thu, 17 Oct 2024 10:56:18 GMT

sisi ma infatti ne ero consapevole, solo che la conicazione è interrotta, anche ora che gli ho detto che avrei accettato l'acquisto e che andava bene comunque, quindi non so se spedirà o meno, e a quanto pare deve andare cosi ma poteva essere risolta, credo normalmente