discussione Rif.: Prodotto falso in Supporto Tra Utenti

Prodotto falso

dfha3906 — Thu, 17 Oct 2024 13:01:40 GMT

Ciao a tutti.. ho appena ricevuto un prodotto falso. È un profumo (doveva essere originale) ma è un clone. Come posso fare? Ho scritto al venditore ma non accetta resi..

Rif.: Prodotto falso

sika700 — Thu, 17 Oct 2024 13:04:14 GMT

Apri richiesta di reso per oggetto non conforme... vedrai che sarà obbligato a gestirlo anche se non accetta resi (solo per ripensamento):

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=3&pos=1&query=Restituisci%20un%20oggetto%20in%20cambio%20di%20un%20rimborso&intent=reso&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1134

Un cordiale saluto.

Rif.: Prodotto falso

dfha3906 — Thu, 17 Oct 2024 13:06:12 GMT

Non posso farlo...

Rif.: Prodotto falso

sika700 — Thu, 17 Oct 2024 13:21:08 GMT

Come no... il motivo deve essere "oggetto non conforme".

Un cordiale saluto.

Rif.: Prodotto falso

dfha3906 — Thu, 17 Oct 2024 13:22:24 GMT

Ha visto lo screen? Non mi fa inviare la segnalazione. In alto c'è scritto "non accetta resi"

Rif.: Prodotto falso

dfha3906 — Thu, 17 Oct 2024 13:26:05 GMT

Ok ho capito il problema.. mi scuso.. adesso ho fatto la segnalazione