discussione Rif.: Ho una domanda in Supporto Tra Utenti

Ho una domanda

fabiri9688 — Tue, 22 Oct 2024 13:31:51 GMT

salve ho chiesto una restituzione, ma il venditore mi dice che su prodotto rigenerato , l’ho acceso e ho messo i dati Apple per funzionamento e dopo ho scelto ripensamento come motivo restituzione, e ora non vuole cambiarlo dicendo che l’accensione e l’uso ne comporta la perdita di reso. Chiedo aiuto eBay leggendo la chat mi ha chiuso controversia a suo favore per errore , ora ho fatto appello e una operatrice mi ha fornito etichetta di reso , devo spedirlo ? Quale sarà la prova di consegna , e per il rimborso come funziona ?

Rif.: Ho una domanda

marioelegio — Tue, 22 Oct 2024 14:01:29 GMT

Se una operatrice ebay ti ha fornito l'etichetta di reso, sull'etichetta trovi il codice di tracciamento e l'indirizzo del venditore ed ebay dovrebbe essere in grado di tracciare il reso.

Trovo comunque strano quanto tu affermi, visto che in caso di ripensamento, le spese di reso sono a carico dell'acquirente.

https://resi.ebay.it/

ciao

mario