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Profumo falso che risposta è?

a35tonga — Fri, 01 Nov 2024 10:22:56 GMT

In merito all'acquisto di un profumo che risulta essere differente dall'originale e non mi riferisco alla confezione, leggo spesso questa risposta:

"Se hai valide prove di quello che dichiari, chiedi il reso per oggetto non conforme".

Potreste cortesemente spiegarmi come faccio a dimostrare e a provare che la fragranza del profumo ricevuto non è quella originale? E poi, se devo aprire la confezione (spesso sigillata dal cellophane), come la restituisco integro in ogni sua parte come richiesto nelle regole per la restituzione?

Grazie.

Un saluto.😊

Rif.: Profumo falso che risposta è?

marioelegio — Fri, 01 Nov 2024 10:33:05 GMT

Se risulta differente dall’originale già prima di aprire la confezione, basta allegare una foto che mostra la differenza.

Comunque tu confondi le norme tra ripensamento e non conformità. Se contesti la non conformità, non hai obbligo di rispettare le regole sul ripensamento, spesso è necessario provare il prodotto per capire se funziona o meno.

Dimenticavo che: se selezioni sulla procedura di reso la motivazione “oggetto non corrispondente alla descrizione o alle foto”, il venditore dovrà inviarti un’etichetta prepagata per anticiparti le spese di reso.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041

ciao

mario

Rif.: Profumo falso che risposta è?

cizeta1964 — Fri, 01 Nov 2024 10:35:16 GMT

Se l'oggetto non è conforme, che sia stato aperto o meno è ininfluente, il venditore se lo riprende comunque.

Se li riprendono in profumeria i profumi aperti e provati, se li possono riprendere online.

Se il venditore è professionale, concessionario ufficiale del marchio e non abusivo, tarocco o "simile", con un prezzo troppo bello per essere vero, sarà poi lui a farselo rimborsare dalla casa madre.