discussione garanzia in Supporto Tra Utenti

garanzia

azzardare — Thu, 28 Nov 2024 09:22:53 GMT

Ciao, ho acquistato una batteria moto poco più di un anno fa da ****, sto provando a contattarli da quasi 3 mesi ma niente, non risponde...Reclamato presso Ebay da un mese, a parte il messaggio automatico, nessuna risposta...Da vecchio acquirente ho già cominciato a rivolgermi altrove per i miei acquisti...Qualcuno con la mia stessa esperienza?

Marco

Rif.: garanzia

sika700 — Thu, 28 Nov 2024 07:01:14 GMT

Salve,

per gli oggetti acquistati da parecchio tempo, è onere dell'acquirente dimostrare che trattasi di un difetto di fabbrica e per un batteria è molto difficile se non impossibile dimostrarlo, visto che la vita di una batteria è soggetta alla tipologia di utilizzo, di cicli carica/scarica, di sovratensioni, ecc...

Direi di portarla in discarica ed acquistarne una nuova.

Un cordiale saluto.

Rif.: garanzia

azzardare — Fri, 06 Dec 2024 08:15:35 GMT

Quindi dopo neanche un anno dovrebbe essere normale buttarla ...altrettanto normale sarebbe non aver ricevuto alcuna risposta, alcun contatto col venditore???

Rif.: garanzia

azzardare — Fri, 06 Dec 2024 08:19:23 GMT

In altri siti, sostituiscono al di fuori da ogni dubbio, probabilmente sbaglio io a rivolgermi ad eBay, ho aperto una procedura i primi di Novembre e non so ancora nulla...

Rif.: garanzia

marioelegio — Fri, 06 Dec 2024 08:36:28 GMT

Nell'altro sito a cui ti riferisci è il venditore (quasi unico) a dettare le sue regole. Se invece acquisti dai venditori del suo marketplace, la situazione non è diversa da ebay.

ciao

mario