discussione Rif.: Ripensamento fra privati in Supporto Tra Utenti

Ripensamento fra privati

oversell — Wed, 04 Dec 2024 13:34:57 GMT

Salve, un acquirente ha ricevuto un prodotto usato ma non lo vuole più. Per diversi motivi. Premetto che non accettavo restituzione. Ma Ci siamo accordati per la restituzione, lui pagando le 2 spedizioni. Siccome l’importo che ho ricevuto è al netto della tariffa eBay come posso fare per non rimetterci questa? Bisogna che lui apra una contestazione con rimborso parziale? E cosa dovrebbe inserire come casuale? Grazie

Rif.: Ripensamento fra privati

sika700 — Wed, 04 Dec 2024 13:56:41 GMT

Salve,

se apre corretta richiesta di reso per ripensamento tu puoi rifiutare ma non puoi emettere un rimborso parziale... ovvero lo puoi emettere, ma l'acquirente si tiene l'oggetto.

Anche se emetti il rimborso parziale in autonomia, la commissione non ti viene restituita, solo in caso di rimborso completo.

Un cordiale saluto.

Rif.: Ripensamento fra privati

oversell — Thu, 05 Dec 2024 15:36:23 GMT

Quindi la soluzione potrebbe essere. Mi faccio mandare via PayPal il costo della mia spedizione. Poi rimborso completamente lui e riceverà il 100% dell’importo. È’ corretto? Premetto che ha già rispedito il pacco indietro.

Rif.: Ripensamento fra privati

sika700 — Thu, 05 Dec 2024 15:39:30 GMT

In teoria sì.

Un cordiale saluto.