AIUTOOOO

Anonymous — Thu, 12 Dec 2024 07:53:43 GMT

Ciao!! Credevo di aver cancellato il mio account e invece erano rimasti tre annunci.

Di questi tre annunci rimasti ho fatto una vendita ma per me è impossibile completarla perché non esiste più l'oggetto.

L'acquirente ha già pagato ma non so dove sono il soldi perché non c'è nessuna carta o conto associato all'account.

Come devo fare per cancellare l'ordine e fare si che i soldi ritornino all'acquirente?

Grazie

Buona giornata

Rif.: AIUTOOOO

marioelegio — Thu, 12 Dec 2024 08:36:22 GMT

Devi anticipare il rimborso e poi associare un conto corrente per poter ricevere l'accredito del pagamento.

Se non fai nulla, ebay rimborserà l'acquirente usando i soldi del pagamento, ma non ti riaccrediterà le commissioni e tu rimarrai a debito con ebay di poco più di 8 euro.

https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/rimborsare-gli-acquirenti?id=5182&st=3&pos=1&query=Rimborsare%20gli%20acquirenti&intent=rimborsare&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1608#section3

ciao

mario

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