discussione Rif.: Codice tracking errato in Supporto Tra Utenti

Codice tracking errato

ottaviavintage — Wed, 18 Dec 2024 20:24:09 GMT

Ciao a tutti, ho acquistato un libro e chiesto la spedizione a un punto ritiro. La venditrice ha inserito un numero di tracking errato e quindi il tracciamento non si aggiorna dentro ebay.

Sono riuscita a risalire comunque a quello giusto, così da porter seguire la spedizione. Temo però che cosi non mi arriverà il codice per il ritiro… la venditrice non sa come cambiare il

codice e il servizio clienti di Ebay è stato penoso, dicono che non possono fare nulla (anche se credo fosse piuttosto svogliatezza della persona con cui ho parlato).. consigli? Grazie mille

Rif.: Codice tracking errato

marioelegio — Wed, 18 Dec 2024 21:45:50 GMT

Per cambiare il codice, il venditore deve seguire questa procedura: https://www.ebay.it/help/selling/shipping-items/tracciare-gli-oggetti-che-hai-venduto?id=4088&st=3&pos=3&query=Tracciare%20gli%20oggetti%20che%20hai%20venduto&intent=tracciare%20spedizione&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1132#section1

Per ritirare il pacco, il venditore potrebbe inviarti il codice eCP che lui ha scritto anche sull'etichetta (dovrebbe essere arrivato anche a te via mail da ebay).

https://www.ebay.it/help/selling/shipping-items/setting-shipping-options/click-collect?id=4180&st=3&pos=1&query=Vendere%20con%20un%20Punto%20di%20ritiro&intent=eCP&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1126

ciao

mario

Rif.: Codice tracking errato

ottaviavintage — Thu, 19 Dec 2024 08:11:58 GMT

Grazie mille de tuo aiuto 🙏🏻