discussione Rif.: oggetto non conforme alla descrizione in Supporto Tra Utenti

oggetto non conforme alla descrizione

wui8068 — Wed, 01 Jan 2025 08:35:31 GMT

salve ho comprato un oggetto che non funziona come descritto dal venditore,purtroppo l'ho scoperto dopo 2 mesi in quanto e' una parte elettromeccanica,che mi e' stata installata da terzi, e non posso avviare la procedura di reso,il venditore neanche mi risponde piu',sapete come risolvere? grazie

Rif.: oggetto non conforme alla descrizione

marioelegio — Wed, 01 Jan 2025 11:05:07 GMT

Non si risolve.
Non avresti questa possibilità neppure se tu lo avessi acquistato in un negozio fisico, visto che anche il codice di consumo della UE esclude la garanzia sui prodotti istallati da terzi che non siano espressamente autorizzati dal venditore.

ciao

mario