discussione Rif.: Etichetta spedizione in Supporto Tra Utenti

Etichetta spedizione

rai618 — Fri, 03 Jan 2025 10:53:03 GMT

Buongiorno,

ho aperto una pratica di reso per un articolo arrivato rotto. Pratica approvata… ma non ho l’etichetta per la spedizione. Il venditore gentilmente risponde ai miei messaggi e attende l’articolo.

Mi dice che dovrei aver ricevuto l’etichetta via mail da ebay al momento dell’approvazione della pratica….. ma in nessuna mail ci sono etichette.

Ho fatto richiesta di contatto a ebay che peró non mi richiama.

Come di risolve?

Rif.: Etichetta spedizione

sika700 — Fri, 03 Jan 2025 11:06:22 GMT

Buongiorno,

dopo quattro giorni dall'apertura della richiesta, chiedi l'intervento ad ebay:

Chiedi a eBay di intervenire - acquirenti | eBay

Un cordiale saluto.

Rif.: Etichetta spedizione

rai618 — Fri, 03 Jan 2025 11:11:51 GMT

Ciao,
Grazie per la risposta, la controversia è gia aperta ma non riesco a comunicare a ebay che non ho l’etichetta per il reso…

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Rif.: Etichetta spedizione

sika700 — Fri, 03 Jan 2025 11:13:32 GMT

Da quanti giorni è aperta la richiesta di reso?

L'hai aperta su ebay oppure su Paypal?

Rif.: Etichetta spedizione

rai618 — Fri, 03 Jan 2025 11:16:51 GMT

Da 20gg, aperta su ebay.

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Rif.: Etichetta spedizione

sika700 — Fri, 03 Jan 2025 11:24:02 GMT

Allora sbrigati a chiedere il loro intervento, perché tra poco si chiuderà in automatico a favore del venditore per tua inattività.

Usa il link che ti ho inviato.

Rif.: Etichetta spedizione

rai618 — Fri, 03 Jan 2025 13:41:51 GMT

Si ma c’è modo di contattare Ebay?
Io trovo solo che ti contattano loro….. e non mi richiamano…..

Inviato da iPhone

Rif.: Etichetta spedizione

marioelegio — Fri, 03 Jan 2025 13:56:50 GMT

Prima fai quello che ti ha detto Sika e poi usa il link in fondo alla stessa pagina per farti contattare da loro.

Se anche così non riesci a parlarci, controlla se hai registrato correttamente il tuo numero di telefono sul tuo account eBay e controlla se hai blocchi sul tuo telefono.

ciao

mario