discussione Rif.: Reso in Supporto Tra Utenti

Reso

angfav90 — Fri, 03 Jan 2025 17:23:16 GMT

Buonasera ho comprato un articolo ,ora devo restituirlo , perché come ho già scritto al venditore non soddisfa le mie esigenze ,anche perché il motion non funziona. È giusto che io paghi la spedizione per il reso?

Rif.: Reso

marioelegio — Fri, 03 Jan 2025 17:35:46 GMT

Se la motivazione principale è che non soddisfa le tue esigenze, la spedizione di reso la devi pagare tu.

Se lo rendi perché c’è qualcosa che non funziona e questa cosa non era specificata nell’inserzione, il reso è a carico del venditore.

ciao

mario

Rif.: Reso

angfav90 — Fri, 03 Jan 2025 17:43:05 GMT

"Buonasera , ho installato questa camera, ho problemi con il motion , e poi non aggancia il segnale ad una distanza di 10 MT con una sola porta nel mezzo. Non è soddisfacente per il mio utilizzo. Posso restituirla?". Questo è stato il mio primo messaggio con il venditore

Rif.: Reso

marioelegio — Fri, 03 Jan 2025 17:47:34 GMT

Se è normale che il segnale non abbia quella portata, è un tuo ripensamento.

Se non aggancia il segnale perché l’oggetto è difettoso, si tratta di un oggetto non conforme.

Devi decidere tu cosa indicare nella procedura di reso ….. https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041

ciao

mario

Rif.: Reso

angfav90 — Fri, 03 Jan 2025 18:05:24 GMT

Anche se la portata del segnale fosse un mio problema, il problema che non funzioni il motion non è un problema tecnico?

Rif.: Reso

sika700 — Fri, 03 Jan 2025 23:07:31 GMT

Nella descrizione dell'oggetto cosa trovi scritto?

C'era o non c'era?

Se non è indicato, il reso è per ripensamento.

Buoan serata.