Venditore non risponde

audrey90claudia — Thu, 09 Jan 2025 15:40:34 GMT

Salve , a fine dicembre ho vinto un asta. Ho pagato un gioiello in oro.

Il venditore mi ha garantito che sarebbe stato spedito dopo le feste. Il 7 gli ho chiesto informazioni e mi ha risposto che avrebbe spedito il giorno stesso o la mattina dopo.

Dopodiché non ha più risposto ai miei messaggi.

Stamattina mi risulta spedito ma senza tracking. Gli ho mandato un messaggio ma non risponde mentre a mia sorella che gli ha chiesto informazioni su un altro oggetto ha risposto nell'immediato.

Come mi devo comportare ?

È chiaro che mi ignora di proposito. A questo punto non credo che l'oggetto sia stato spedito. Assicurava una spedizione assicurata.

Rif.: Venditore non risponde

marioelegio — Thu, 09 Jan 2025 19:58:47 GMT

Aspetta la scadenza dei termini di consegna che erano previsti nell'inserzione.

Se dopo quella data non hai ancora ricevuto le tue carte, entro 30 giorni apri una richiesta di assistenza ad ebay per il rimborso.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...

ciao

mario

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