discussione Controversia in sospeso in Supporto Tra Utenti

Controversia in sospeso

ghiera100 — Wed, 15 Jan 2025 20:20:13 GMT

Salve , ho dovuto aprire una controversia per un oggetto non ricevuto , Scatola arrivata vuota.

Ad oggi è stata sospesa su richiesta del venditore , con questa dicitura "Abbiamo bisogno della conferma scritta da parte del produttore o delle forze dell'ordine per verificare se l'oggetto è autentico o meno "

Ma non capisco se devo fornirla io o lui , penso lui , visto io il prodotto non l'ho ricevuto , ma siccome insisteva perché presentassi denuncia io alle autorità , non vorrei che Ebay ha interpretato male la sua richiesta e si appettano da me qualcosa che non so di dover fornire .

Ringrazio per le risposte

Rif.: Controversia in sospeso

cizeta1964 — Wed, 15 Jan 2025 20:49:30 GMT

Non dovevi aprire una controversia per oggetto non ricevuto, ma per oggetto non conforme.

Ti è già stato risposto al tuo precedente post, non hai letto?

Rif.: Controversia in sospeso

ghiera100 — Wed, 15 Jan 2025 21:20:25 GMT

Scusami , mi sono sbagliato l'ho aperta per oggetto non conforme , come mi avevi scritto