discussione Mixer in Supporto Tra Utenti

Mixer

gennyelettric — Sat, 01 Mar 2025 14:48:02 GMT

Uso eBay per acquisti e raramente per vendite...lo trovo abbastanza complicato..

Un mio oggetto messo in vendita è stato acquistato e pagato il 24/02 Non essendo un assiduo venditore ho aperto l'app , il 01/03 e ho visto un messaggio dell'acquirente che chiedeva del mancato invio.....,piu una notifica di spedizione in ritardo da parte di eBay ..Premesso che non ho ricevuto il pagamento perché bloccato per strani motivi di sicurezza onde evitare ulteriori disagi ho chiesto

all' acquirente di annullare l'ordine e di richiedere il rimborso.

Ora dico ...non è più logico inviare una "e-mail" per essere puntualmente informati ...anche per non ricorrere continuamente all'App e vedere se l'oggetto e stato venduto? ..

Rif.: Mixer

marioelegio — Sat, 01 Mar 2025 15:10:39 GMT

Sei tu a decidere quali comunicazioni vuoi che ti vengano inviate via mail .... https://www.ebay.it/help/account/changing-account-settings/notifiche?id=4203&st=3&pos=1&query=Notifiche&intent=notifiche&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1102

Avresti anche dovuto sapere che ai venditori poco assidui i fondi restano sospesi per 15 giorni ... https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st=3&pos=1&query=Pagamenti%20in%20sospeso&intent=pagamenti%20sospe&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1450

Infine non mi sembra molto corretto chiedere all'acquirente di annullare l'ordine. Se vuoi farlo, dovresti farlo tu stesso: https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/che-modo-i-venditori-possono-annullare-un-ordine?id=4136&st=3&pos=2&query=In%20che%20modo%20i%20venditori%20possono%20annullare%20un%20ordine&intent=annullare%20ordine&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1090

ciao

mario

Rif.: Mixer

gennyelettric — Sun, 02 Mar 2025 07:49:51 GMT

Buongiorno Mario.
Grazie per i ragguagli..trovo un po' complicata tutta la procedura..ho quasi 80 anni e poca esperienza ..
Cmq sono riuscito a comunicare con il compratore ed annullare la vendita.
Ripeto ..non ho eseguito la spedizione solo perché non ho ricevuto segnalazione....

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