ACCETTAZIONE RESTITUZIONE OGGETTO ATTRIBUZIONE SPESE SPEDIZIONE

arrigonibus — Wed, 05 Mar 2025 22:27:11 GMT

A seguito vendita di testina fonografica MC il cliente ha riscontrato un incompatibilità col suo apparato .

Dopo alcuni test abbiamo concordato per il reso con la gestione della spedizione e relativi costi a suo carico, ed il riaccredito dell'importo speso da parte mia/ebay .

Il cliente ha formalizzato la richiesta di reso indicando genericamente la non conformità applicativa dell'oggetto. Ho confermato l'accettazione del reso ma Ebay mi impone la gestione del reso con costi spedizione.

Non ho trovato modo di contattare un operatore per correggere tale indicazione. Cosa posso fare ?

Grazie

Rif.: ACCETTAZIONE RESTITUZIONE OGGETTO ATTRIBUZIONE SPESE SPEDIZIONE

sika700 — Thu, 06 Mar 2025 07:21:53 GMT

Nulla... è l'acquirente che dovrebbe chiedere il cambio di motivazione del reso.

Tu puoi solo accettarlo e provvedere etichetta di reso... se non lo fai rischi di fare un bel regalo all'acquirente, donandogli soldi ed oggetto.

Cerca quindi di minimizzare i danni.

Un cordiale saluto.

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ACCETTAZIONE RESTITUZIONE OGGETTO ATTRIBUZIONE SPESE SPEDIZIONE

Rif.: ACCETTAZIONE RESTITUZIONE OGGETTO ATTRIBUZIONE SPESE SPEDIZIONE