discussione Rif.: Feedback Negativo rimosso in Supporto Tra Utenti

Feedback Negativo rimosso

steda_it — Wed, 05 Mar 2025 17:39:51 GMT

CIao, ho lasciato un feedback negativo per un venditore con allegate 5 foto che dimostravano la "truffa".

Annuncio con foto di un oggetto differente da quello ricevuto.

Il feedback è stato correttamente pubblicato, ma a meno di 12ore è stato rimosso.

Come è possibiele?

come posso far ripubblicare il feedback?

Rif.: Feedback Negativo rimosso

cizeta1964 — Wed, 05 Mar 2025 17:53:23 GMT

Hai avviato la procedura di reso per oggetto non conforme?

Rif.: Feedback Negativo rimosso

steda_it — Thu, 06 Mar 2025 06:47:21 GMT

ciao, no, non ancora, ma questo dovrebbe essere indipendente dalla cancellazione da parte di eBay del feedback....giusto?

Rif.: Feedback Negativo rimosso

steda_it — Thu, 06 Mar 2025 06:58:38 GMT

Nota: richiesta di restituzione per "oggetto non conforme alla descrizione o alle foto", appena effettuata

Rif.: Feedback Negativo rimosso

sika700 — Thu, 06 Mar 2025 07:00:19 GMT

Assolutamente no... se non segui le regole del marketplace, può essere uno dei motivi della rimozione.... anche perché il feedback non ti ha risolto il problema, anzi, lo ha peggiorato!

Un cordiale saluto.

Rif.: Feedback Negativo rimosso

steda_it — Thu, 06 Mar 2025 07:03:18 GMT

ciao,

il feedback era corredato da 5 foto he evidenziavano le problematiche oltre che i numeri di serie differenti. nel test non ho usato insulti o altro, ma mi sono limitato a descrivere i fatti, quindi nonc apisco il perche sia stato rimosso

Rif.: Feedback Negativo rimosso

sika700 — Thu, 06 Mar 2025 07:16:07 GMT

Ha letto le risposte attentamente?

Il feedback non è il modo per risolvere il problema... se l'oggetto non era conforme, apriva richiesta di reso, tutto era a carico del venditore ed avrebbe avuto l'intero rimborso.

Il motivo della rimozione, può essere stata prorpio il non rispetto delle procedure.

Buona giornata.

Rif.: Feedback Negativo rimosso

steda_it — Thu, 06 Mar 2025 09:20:50 GMT

ok, apro il reso ...e quindi?

rimane il fatto che il venditore tenta delle truffe e che rimuovendo il feedback si toglie il senso del fdbk stesso, ovvero comunicare agli acquirenti i risultati delle sue transazioni

rimuovendolo appare che il venditore è serio ed onesto, cosa non vera data dai fatti

diversamente il FDB non serve a nulla e tanto vale non averlo ne positivo ne negativo

esiste una procedura eBay che dice che relaziona il feedback con la richiesta di reso?

Grazie mille

Davide.

Rif.: Feedback Negativo rimosso

sika700 — Thu, 06 Mar 2025 09:33:01 GMT

@steda_it ha scritto:
ok, apro il reso ...e quindi?

Ti verrà restituito il denaro... oppure preferivi rilasciare feedback negativo ed aver speso soldi inutilmente e far sapere agli altri... cosa?

Non è detto che se si è verificato un problema a te, il venditore sia un truffatore seriale!!!

Rif.: Feedback Negativo rimosso

cizeta1964 — Thu, 06 Mar 2025 10:10:54 GMT

esiste una procedura eBay che dice che relaziona il feedback con la richiesta di reso?

Non serve una procedura specifica, basta la logica: una transazione è conclusa quando è andato tutto bene, se non è così prima restituisci l'oggetto a spese del venditore e vieni rimborsato, poi lasci il feedback che preferisci. Gli altri utenti saranno comunque avvisati, ma dovranno anche sapere che è possibile restituire ed essere rimborsati, altrimenti il feedback non è completo.

Rif.: Feedback Negativo rimosso

steda_it — Fri, 07 Mar 2025 06:45:12 GMT

Ti verrà restituito il denaro... oppure preferivi rilasciare feedback negativo ed aver speso soldi inutilmente e far sapere agli altri... cosa?

-> sono due cose completamente differenti e non collegate tra loro.

Il feedback serve per gli altri (come dice la parola stessa)

Il rimborso serve a me come risarcimento. (che tra l'altro potrei anche decidere di non richiedere)

Non è detto che se si è verificato un problema a te, il venditore sia un truffatore seriale!!!

-> esattamente come non e detto che sia un truffatroe seriale e non sia un caso isolato in cui sono incappato... peccato pero che il venditore ha rimesso in vendita lo stesso oggetto con lo stesso annuncio, ma l'oggetto in questione è ancora in mano mia ...

Rif.: Feedback Negativo rimosso

steda_it — Fri, 07 Mar 2025 06:51:18 GMT

-> se non esiste una procedura scritta che lega Feedback e Reso allora la logica che menzioni, perdonami, ma è la tua logica personale e non quella del mondo mondiale.

io posso rilasciare il fdbk senza reso, posso fare il rso senza fdb posso non fare entrambi o posso fare entrambi, in qualsiasi ordine.

L'eliminazione del fdbk da parte di eBay è solo scorretto olte che un nascondere una evidenza permettendo cosi che altri acquirenti incappin nello stesso vbenditore disonesto... questa è la "logica" dei fatti avvenuti

Rif.: Feedback Negativo rimosso

steda_it — Fri, 07 Mar 2025 06:50:48 GMT

dimenticavo...nel frattempo mi ha risposto eBay, non danno nessuna motivazione sul eprche il fdbk è stato rimosso, barricandosi dientro un "per motivi diu privacy"...

... un'autentica pagliacciata

Rif.: Feedback Negativo rimosso

cizeta1964 — Fri, 07 Mar 2025 06:54:11 GMT

L'eliminazione del fdbk da parte di eBay è solo scorretto olte che un nascoìndere una evidenza permettendo cosi che altri acquirenti incappin nello stesso vbenditore disonesto... quetsa è la logica dei fatti avvenuti

No, la logica dei fatti avvenuti, soprattutto obiettivamente, è quando tu hai aperto una controversia e sei stato rimborsato e lo comunichi nel feedback. È comunque un demerito per il venditore, ed eBay e gli altri acquirenti ne terranno conto, ma la valutazione del feedback deve essere obiettiva, comprensiva di tutti i passaggi della compravendita, inclusa la restituzione a spese del venditore.

Ciò che hai scritto e che ti è stato rimosso potevi scriverlo dopo tutta la procedura e non sarebbe stato rimosso.

Rif.: Feedback Negativo rimosso

steda_it — Fri, 07 Mar 2025 06:59:57 GMT

non ci capiamo...

se non è scritto in nessun regolamento di ebay, cio che affermi è solo puro discorsivo.

Non vi è menzione in nessuna parte che prima si chiede rimboso e poi si lascia fdbk, e se si effettua le operazioni predete al contrario, allora il fdbk viene cancellato.

ripeto...questa è la tua logica personale.

spiegami com e fanno gli utenti a considerare un fdbk che non c'è

Tu hai letto il mio fdbk e quindi puoi affermare che non fosse obbiettivo?

non credo...perche se io non aprivo questo post tu non sapevi neanche che quel venditore ha avuto un fdbk negativo ...semplicemente perche ebay lo ha eliminato "Drogando" una valutazione compelssiva del venditore stesso

Rif.: Feedback Negativo rimosso

sika700 — Fri, 07 Mar 2025 07:05:47 GMT

@steda_it ha scritto:
...
-> esattamente come non e detto che sia un truffatroe seriale e non sia un caso isolato in cui sono incappato... peccato pero che il venditore ha rimesso in vendita lo stesso oggetto con lo stesso annuncio, ma l'oggetto in questione è ancora in mano mia ...

Chi ha un minimo di mente aperta potrebbe far pensare ad un errore umano... tu non hai l'oggetto che era pubblicizzato in inserzione quindi di cosa ti preoccupi??

Il beneficio del dubbio potrebbe far ipotizzare che ti abbia spedito un oggetto errato... tanto tu non hai contattato il venditore, non hai cercato di mediare con lui... ma ti sei precipitato a lasciar feedback negativo.

Queste sono pagliacciate... utenti che non sono collaborativi, che pensano ed urlano immediatamente alla truffa... senza pensare a possibili errori... d'altrone non penso tu sia perfetto e libero di parola!

Buona giornata.

Rif.: Feedback Negativo rimosso

steda_it — Fri, 07 Mar 2025 07:20:36 GMT

stai solo dicendo cose a caso, senza sapere nulla e indicando come consuetudini le regole...oltretutto ti permetti anche di offendere...

Tu, con la tua logica stai dicendo che :

1. io non ho contattato il venditore prima di avviare tutto il processo

2. che non ho mediato

3. che si trata di un errore

4. che l'oggetto è stato rispedito

5. che io non ho la mente aperta

cavolo...sei un veggente...

purroppo per te, nessuno de 4 punti derivanti dalla tua logica sono veri

di fatto stai solo dicendo cose a caso, tanto e vro che guarda un po...l'annuncio è di nuovo online, altri acquirenti incapperanno nello stesso errore perche io non ho la mente aperta, non ho seguito la tua logica, che secondo te e la tua mente aperta solo le regole universali e che quindi ebay ha fatto bene a rimuovere un fdbk negativo che evidenza la situazione realmente accaduta e dimostrabile con fatti e non con logica.

Grazie della tua mente aperta ed aver applicato la logica per cui il truffatore è la vittima

Rif.: Feedback Negativo rimosso

sika700 — Fri, 07 Mar 2025 07:54:10 GMT

Certo che si danno risposte "ipotizzando" l'accaduto... tu l'hai descritto?

NO!

Tu hai scritto che hai ricevuto un oggetto non conforme all'inserzione... ti sei accertato con il venditore?

Non lo hai scritto!

Hai cercato di rendere l'oggetto per un errore a te sconosciuto?

NO!

Ovvio che l'oggetto non l'hai restituito... non te n'è importato farlo e quindi, probabilmente, l'oggetto corretto è ancora nelle mani del venditore, motivo per cui lo ha rimesso in vendita... potrebbe essere successo questo?

Non lo puoi sapere!

Hai stabilito a priori che trattasi di truffa... chi ha la mente più aperta tra te e me??

Rif.: Feedback Negativo rimosso

steda_it — Fri, 07 Mar 2025 08:25:26 GMT

ok hai ragione

buona giornata

Rif.: Feedback Negativo rimosso

cizeta1964 — Fri, 07 Mar 2025 09:57:33 GMT

se non è scritto in nessun regolamento di ebay, cio che affermi è solo puro discorsivo.

Non vi è menzione in nessuna parte che prima si chiede rimboso e poi si lascia fdbk, e se si effettua le operazioni predete al contrario, allora il fdbk viene cancellato.

ripeto...questa è la tua logica personale.

Ma quale logica personale... Il feedback riguarda la transazione, e se c'è stato un problema prima si risolve (o si tenta, ma nel tuo caso lo sarebbe stato) e poi si lascia il feedback, negativo ovviamente se la transazione nella sua completezza è stata negativa.

spiegami com e fanno gli utenti a considerare un fdbk che non c'è

Spiegami tu come fanno a considerare un feedback che è solo parziale, perché tu hai omesso di dire che potevi restituire l'oggetto a spese del venditore ed essere completamente rimborsato (con difetto a carico del venditore) ma non l'hai fatto.

Potevi lasciarlo comunque il negativo, se volevi farlo prima della restituzione dovevi chiarire che avresti potuto restituire ed usufruire di un tuo sacrosanto diritto ma hai scelto di non farlo; se restituivi lasciavi comunque il negativo specificando che eri stato costretto a ricorrere ad eBay per essere rimborsato.

Questi sono feedback obiettivi su una transazione, diversamente sono solo discorsi personali, ed eBay li rimuove.