discussione problema pacco in Supporto Tra Utenti

problema pacco

lorefi-90 — Fri, 14 Mar 2025 14:03:18 GMT

salve ho un problema il mio pacco a causa di una prima consegna fallita è stato inviato presso il centro postale della mia citta, è stato come bloccato. dopo aver fatto la richiesta di svincolo mi arriva il messaggio dal venditore arrabbiato che dice che ho richiesto il rimborso quando io avevo solamente richiesto di avere il pacco svincolato, adesso ho chiuso la richiesta di svincolo e mi dice che non posso piu richiederla, cosa devo fare?

Rif.: problema pacco

sika700 — Fri, 14 Mar 2025 14:22:48 GMT

Salve,

la richiesta di svincolo su ebay non esiste.

Avrai aperto qualche richiesta... oggetto non ricevuto... e poi l'hai chiusa?

Ora devi attendere che il pacco sia svincolato dal venditore oppure torni a lui... se torna a lui, il venditore avrà due opzioni, rispedirti l'oggetto se pagherai una nuova spedizione oppure potrà rimborsarti al netto delle spese di spedizione che ha sostenuto.

In ogni caso se la tentata consegna è stata dovuta ad una tua assenza o mancanza, non sei coperto dalla Granzia cliente ebay.

Un cordiale saluto.

Rif.: problema pacco

lorefi-90 — Fri, 14 Mar 2025 15:37:51 GMT

si ho aperto la richiesta di svincolo poiche il pacco non aveva il nome
corretto del destinatario e l'indirizzo fisico era errato causa spostamento
del tabaccaio, quindi ho aperto la richiesta di svincolo per andarlo a
ritirare io stesso

Rif.: problema pacco

sika700 — Fri, 14 Mar 2025 15:45:39 GMT

Mi fa piacere tu abbia letto attentamente la mia risposta...

Buona serata!

Rif.: problema pacco

lorefi-90 — Fri, 14 Mar 2025 17:40:51 GMT

sisi ho letto grazie mille stavo rispondendo alla tua domanda riguardo la
richiesta aperta