discussione Annullare reso aiuto in Supporto Tra Utenti

Annullare reso aiuto

vincdem0 — Thu, 20 Mar 2025 20:18:55 GMT

Buonasera è il primo ordine che faccio su eBay, ho ritirato un paio di cerchi in lega, in primo momento il gommista non è riuscito a montarli, quindi ho chiesto il reso, in un secondo momento parlando con il venditore il gommista è riuscito a montare i cerchi, non sapendo come annullare il reso ho chiamato eBay e annullato il reso ma ha aperto la controversia, io ho chiuso la controversia ribadendo che l oggetto lo terrò perché sono perfetti, ora il venditore mi dice anche in maniera aggressiva che i soldi da me dati gli risultano bloccati, dopo quanto tempo saranno sbloccati? Grazie mille

Rif.: Annullare reso aiuto

marioelegio — Thu, 20 Mar 2025 20:44:31 GMT

Invece di chiudere la procedura di reso, hai chiesto ad ebay di intervenire e loro hanno bloccato il pagamento.

Chiudi la procedura, se è possibile… https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041#section6

ciao

mario

Rif.: Annullare reso aiuto

vincdem0 — Thu, 20 Mar 2025 20:54:00 GMT

ho chiuso la controversia io inserendo che ho sbagliato a fare il reso e mi tengo l’oggetto, ho fatto bene ? Al venditore verranno sbloccati i soldi ? Grazie mille

Rif.: Annullare reso aiuto

vincdem0 — Thu, 20 Mar 2025 20:58:16 GMT

Però il problema che in un altra pagina mi esce così, po clicco dettagli controversa e mi dice che è chiusa

Rif.: Annullare reso aiuto

marioelegio — Thu, 20 Mar 2025 21:18:55 GMT

Risultano entrambe le cose: che hai chiuso la procedura e che hai chiesto l’intervento di ebay.

Usa il link in fondo alla pagina che ti avevo allegato e chiedi all’assistenza ebay di chiamarti.

ciao

mario

Rif.: Annullare reso aiuto

vincdem0 — Thu, 20 Mar 2025 21:26:59 GMT

Va bene grazie mille, richiedendo l’intervento di eBay penso che eBay dopo che ho chiuso la controversia dando ragione al venditore anche eBay penso che fa lo stesso giusto ? Perché semplicemente voglio che il venditore riceve i soldi così si risolve il problema